症状：
英雄联盟连接故障故障排除指南
英雄联盟玩家遇到“网络连接失败”错误，无法连接到游戏服务器。
原因：
网络问题：互联网连接不稳定、速度慢或断开。 防火墙或防病毒软件：防火墙或防病毒软件可能阻止英雄联盟连接服务器。 游戏服务器问题：英雄联盟服务器可能暂时中断。 路由器问题：路由器配置不当或硬件故障。
故障排除步骤：
1. 检查网络连接：
确保你的电脑已连接到稳定的互联网。 重启调制解调器或路由器。 运行网络诊断工具进行故障排除。
2. 禁用防火墙和防病毒软件：
暂时禁用防火墙和防病毒软件。 将英雄联盟添加到软件的允许列表中。
3. 验证游戏文件：
打开英雄联盟启动器。 单击齿轮图标打开设置。 选择“常规”选项卡并单击“启动修复”。 等待游戏文件验证并修复任何损坏或丢失的文件。
4. 调整路由器设置：
打开路由器设置页面。 将英雄联盟服务器的端口转发到你的电脑。 配置路由器使用DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
5. 联系英雄联盟支持：
如果上述步骤无法解决问题，请联系英雄联盟支持团队。 提供详细的错误消息、你的互联网速度和路由器型号。
6. 检查服务器状态：
在英雄联盟网站上查看服务器状态。 如果服务器已中断，请等待技术修复。
7. 其他提示：