物业管理服务范围包括哪些
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。【摘要】
物业管理服务内容 物业管理服务内容包含消防吗
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物业管理服务范围包括哪些【提问】
您好【回答】
物业管理的专项服务内容有哪些?
一,物业管理专项服务,是指物业管理企业为改善和提高住户的工作、生活质量,满足住户的一定需要而提供的各项服务工作。其特点是物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容与质量、收费标准公布,住户可根据需要自行选择。专项服务实质上是一种业务,为住户提供工作、生活的方便。物业管理企业应根据所管辖区域的基本状况和业主的需求以及自身的能力,开展全方位多层次的专项服务,并不断加以补充和拓展。
二,专项服务的内容主要有以下几大类
1)日常生活服务类。
衣:为住户收洗衣物、被褥、补衣、制衣等项服务。
食:为住户食品、粮食、燃料、蔬菜、副食等日常用品。
住:代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
行:代订车船票、,接送小孩上学、入托,接送病人看病,代住户保管自行车与机及车辆的保养、清洗与维修等。
2)商业服务类。
物业管理企业为开展多种经营而提供的各种商业经营服务项目。如开办小型商场、饮食店、美发厅、修理店等,安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
3)文化、教育、卫生、体育活动服务类。指各类相关设施的建立与管理,以及各种活动的开展。如:
文化:开办图书室、录像室,举办展览、文化知识讲座等。
教育:开办及学前班。
卫生:设立卫生站,提供出诊、、小孩接种、家庭病房服务等。
体育:开办各种健身场所,如游泳池、健身房、台球厅、网球场,举办小型体育活动和比赛等。
(4)金融服务类。
种财产保障、人寿保险等业务,开办信用社等。
(5)经纪中介服务。物业管理企业拓展的经纪、与中介服务工作。
物业市场营销与租赁:物业管理企业受业主委托,依据市场规律,进行商业策划,业主对物业进行市场推广,制定并实施销售方案。或是受业主委托,物业管理企业根据市场情况,评估和调整租金,制定出租方案,寻找租户,替业主将物业出租。
物业管理企业在进行物业市场营销与租赁时,要向zf主管部门申报,取得经纪或租赁的许可证。
房产评估、公证:物业管理企业受业主委托进行房地产价格评估与公证工作。在开展此类中介服务时,物业管理企业的评估人员和公证人员应具有相应的资格。
其他中介:物业管理企业受业主委托进行其他中介工作,如请家教、请保姆、房屋交换、广告业务等。
6)类。物业管理企业可提供带有性质的各项服务工作。如照顾孤寡老人,拥军优属等。这类服务一般是以低价或无偿的方式提供。
其特点是物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容与质量、收费标准公布,住户可根据需要自行选择。专项服务实质上是一种业务,为住户提供工作、生活的方便。专项服务是物业管理企业开展多种经营的主渠道。专项服务涉及到千家万户,涉及到日常生活的方方面面,内容也比较繁杂。不同的物业管理企业提供专项服务也各有不同,但专项服务的内容不外乎有以下几大类: (1)日常生活服务类:为住户收洗衣物,日常用品,清扫卫生,代订车船票、,接送小孩上学、入托,接送病人看病,代住户保管自行车与机及车辆的保养、清洗与维修等。 (2)商业服务类:指物业管理企业为开展多种经营而提供的各种商业经营服务项目。如开办小型商场、饮食店、美发厅、修理店等;安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。 (3)文化、教育、卫生、体育活动服务类:指各类相关设施的建立与管理,以及各种活动的开展。如:开办图书室、录像室、托儿所、等,设立卫生站,提供出诊、、小孩接种、家庭病房服务,开办各种健身场所,举办小型体育活动和比赛等。 (4)金融服务类:种财产保险、人寿保险等业务,开办信用社等。 (5)经纪中介服务:指物业管理企业拓展的经纪、与中介服务工作。如请家教、请保姆、房屋交换、广告业务等。 (6)类:物业管理企业可提供带有性质的各项服务工作。如照顾孤寡老人,拥军优属等。
物业服务包括哪些内容
物业服务包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理服务的标准
服务服务企业分三个等级标准,等级不同,提供的服务不同,所缴纳的费用也不同。一级物业管理服务等级,物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理,或具有三年以上管理住宅小区经历的物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员应具有大专学历。
二级物业管理服务等级,物业管理企业应具有以上物业管理,物业管理项目应具备二年以上物业管理经验,70%以上管理人员应持有物业管理上岗证,70%以上物业管理人员要具有大专学历。
物业管理服务等级,物业管理企业应具有物业管理,物业管理企业应制定日常管理制度,按规范签订物业管理服务合同,物业管理项目应具备一年以上物业管理经验,50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
什么是物业管理服务内容
物业管理一般是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。物业管理中公共性的管理和服务工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要包括:
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
(2)房屋设备、设施的管理;
(3)环境卫生的管理;
(4)绿化管理;
(5)配合和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;
(6)车辆秩序管理;
(7)公众代办性质的服务;
(8)物业档案资料的管理。
另外,物业管理企业还可以为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供针对性的各项服务工作。主要包括:
(1)日常生活类;
(2)商业服务类;
(3)文化、教育、卫生、体育类;
(4)金融服务类;
(5)经纪中介服务;
(6)类。
法律依据:
《物业管理条例》
第三十二条从事物业管理活动的企业应当具有的法人资格。建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制,加强行业诚信管理。
第三十三条一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约等内容进行约定。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律。
第三十六条物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条款规定的资料。
第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。