如何提高高尔夫球场运作效率？

高尔夫球场各项管理制度

三、持续提高高尔夫球场运作能力

如何提高高尔夫球场运作效率？

高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。的高尔夫球运动始于1984年，经过近20年的培育，目前已建成高尔夫球场近200座，高尔夫球爱好者超过450余万，且每年以20-30%的速度递增。

如将高尔夫比做交通，那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路，让车流辆达到，而又不引起交通堵塞等负面影响呢？这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。

经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场，怎样合理利用现有资源，完善运作流程，提高场地设施运作效率，是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点，来分析如何提高其球场运作的效率：

1、时间管理科学化

高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大，顾客的随机到达，更增加了球场时间安排的难度，特别是在节日，当顾客需求超过球场的实际接待能力时，就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行，有必要从以下方面加强时间管理：

提前预定：即在周末及节日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。

编组下场：在节日等繁忙时段提倡多人编组下场，限制三人以下小组下场。

限制杆：在周末及节日特定时段，限制球在36以上的男球手和杆在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节日的客流量。

准时开球：开球时间一旦确定，将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时，则只能在后续的空闲时段安排其下场。

加强巡场：由三位职业教练(球手)轮流巡场，控制整体流动节奏，提示超时慢打的球手，处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走，在4小时15分钟内完成四人组球局。

强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所，并在10分钟之前到达出发站等候通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排，制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序，强行下场开球。

2、信息沟通顺畅化

高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护进行调整。有效的信息沟通，可以让管理者做出正确及时的决策，从而让球场更有效顺畅地运行。

当然，信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的系统软件的开发，使球场或是大会赛务可以随时掌握球场的状况，以及比赛的情形，并且视状况规划或调整人力配置，使选手、赛会单位与球迷，都能在时间掌握赛况流程，从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。

3、分工协作明确化

高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场，每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的，所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务，其中一项服务不到位，就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力，球童供应不足，草坪养护不够，机械设备出现故障不能及时修理，都会影响整个球场运作，招来顾客的抱怨。所以，各部门不单要明确分工，各行其职，还需要协作，在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。

4、价格制定合理化

价格定制属经营管理的问题，但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制，会将顾客拒之门外，没有客人，球场内所有资源将得不到高效合理的利用，设计得再完美也没用。

无疑，高尔夫给经济带来的好处是多方面的：它不仅使土地资源增值，更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展，如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业，其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大，为何球会却在抱怨“生意难做，经营亏损”？为何消费者却在抱怨“门槛太高，消费不起”呢？

当然，高尔夫球场的高效运作，不只是接待能力的问题，还涉及到球场的资金运转情况，成本经营策略。要使高尔夫健康的发展起来，控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。

高尔夫接包员工作范围是什么?

接包员就是顾客来球场后负责帮客人从车里拿出球具，并送到出发站或者练习场去的工作。

不是叫你拿包走一下午，主要就是运送球具。但是，一般都是要在门前站岗迎接。我看主要是在门口站着等客人更累的。

打高尔夫需要吗

打高尔夫是需要的。根据查询相关息显示，打球预订时请提供全组打球人员的正确名字和手机号码，会员打练习场仍需提前预订。打球时出示或护照(外籍人士，含港澳台)等有效证件以便核对身份。

非会员人员能进入高尔夫球场打球吗

在，是肯定的，可以！的球场无外乎分为2类，会员制与非会员制。而且的球场绝大部分都是非会员制球场，即使是会员制球场，不是会员也有途径去打球。只要找到一些订场机构，或者找到会员带你下场都可以，但是费用较高！

大部分球场是可以进去打球的；如果是纯会员制球场，一般比较难进去打球，不过这些球场或许跟一些预订服务机构、旅游公司有合作，在这些机构也许可以预订得到。

大部分都可以打，有些纯会员制的球场可以跟会员一起打。

可以的，现在很多球场除了有会员外，一般球友亦可进场打球，但价格上会贵些

纯会员制球场是不能的~除非你认识~其他的球场只要款子足都可以

可以。只要找订场公司就行了

一般的球场只允许和打球人员下场。

只要你花钱，基本上没打不了得场子

看球场的性质所定。

打高尔夫的具体流程是什么？请亲自打过的前辈指教！

打高尔夫的具体流程：

1、预订租场

打高尔夫是需要预约的，这是规矩，没有预约，任何球会都可以拒绝。事先以通讯方式与俱乐部预定日期，并由俱乐部确定具体出发时间。

2、柜台登记

根据预约的日期、时间，提前1小时到俱乐部。寄存好球包后，须到柜台登记，领取记分卡，填写分组出发登记表。

3、更衣存物

在更衣室更衣，将多余的物品放置更衣柜内，并上锁。贵重物品存放在柜台。

4、确认球杆

与球童确认自己球杆的数量，并且要在预定出发前10分钟到达指定发球台。

5、决定顺序

同组打球的人在出发前决定谁先发球，可以采取抽签、猜拳等方式，也可以协商。

6、依规打球

第二洞开始则按洞的成绩决定发球顺序，谁用的杆数少谁先发球；从第二杆开始，则谁距果岭远谁先打球。比赛者自做裁判，互相记分，遵守规则。

7、休息进餐

除非是正式比赛，一般人习惯在打完9洞休息或进餐。这时，球员应和球童明确后9洞的出发时间。

8、结束打球

打完18洞后，同组打球者应彼此致意，互相鼓励。

9、签字致谢

离开球场前，应与球童核对球杆数量，感谢球童的服务，并在球童服务卡上签字。

10、沐浴更衣

回到更衣室沐浴更衣。

11、结账离开

在俱乐部柜台交付果岭、球童、饮食等各种费用。在俱乐部门口取回球杆包，与告别，即结束了本次的高尔夫球活动。

在练习场打过一段时间后，就会有下场打个

洞的欲望，不要怕下场打球，

真正的乐趣在于漫步於广大的球场，呼吸清凉的空气，脚踏着草皮，真是舒服啊。

1）初学者当然要约懂得打球的朋友一起下场打，慢慢进入状况。

2）要穿标准高球鞋，男士要有腰带，上衣不能随意放出来，要放进裤腰带里。

3）牛仔裤是不准下场的，一般球场除了牛仔裤，其他长短裤不限制，有些球场要求裤子的口袋要在两侧，不能

像牛仔裤那种直插袋，在的球场就没这么严格。

4）在开球时间前

分钟要到球场，准备下场。

5）新手下场，建议早上一大早开球，因为新手打球，会用掉比较多的时间（球不是跑直线滴），早点开球，不

会因为后面其他组在等你，影响你的打球。

6）下场基本条就是

快走

---

慢打，走路要快，赶上上一组，打球慢打，才能把练习场学的打出来

，（但是

打完球就该走开了，别一直站在那里都不动了，也不好），随时向后看看有没有堵住下一组球手。

7）果岭上推杆不需要浪费时间，新手是看不懂球线的，听球童的，常常新手用很多时间在果岭上，影响下一组

的球友，这是不必要的。

8）

用练习场的八成力打球

，你会很舒服，很多新手一下场，哇哇哇，球道这么长，狠命的打，一点乐趣都没有，

会一塌糊涂。

9）懂得看记分卡，对于想破

100

的球手，记分卡里面的讯息很重要。

）放松心情来打，一边欣赏球场，

洞6500

码，你又不是直线球，大概要走

8KM

，四个小时。

）不建议新手在周末打球，人太多了，一般每组间隔

5分钟

-7

分钟，你会打的不开心，尽量安排平日下场，又

打早球，有时球场就一，二组球手，那就爽了。（很多球场有高尔夫球日，大概

400

元-500

元18

洞，大多在周

一，三，四

,很划算的）。

）可以一边打球，一边和球童聊聊，有的球童还不错，懂的规矩蛮多的。

基本就是上面几个注意就好，别太紧张，没有人天生就会打球的，大家都平等。

不管你自己开车去球场还是租车去球场,你把车开到球场的会所门前,就会有所谓接包的球童向你的车走来.然后你把车尾箱打开,他们会帮你把球具取出.然后你把车停到球场的停车场.此时接包的球童会帮你把球具拿到出发站等你.

接着你要走进会所前台..就有人问你是否打球.是否会员..接着就会帮你开消费卡了.然后你可以去更衣室里将皮包,或与打球无关的东西放进更衣室里属于你的更衣柜.钥匙就在消费卡连在一起.就是拿着消费卡去出发站.那里会有球童接应你的.你把消费卡给他们.他们就会安排哪个球童为你服务.这时要是你需要电瓶车就可以叫他们安排.不要的话就只能走着打球.要电瓶车是可以当一次击球后可以坐电瓶车去下一次击球的地方,一般是熟练的客人而且赶时间或年老的客人.有时一些球场的比赛也要求一定要用电瓶车.

球童会带你去你所被安排的洞发球台上.到那后球童会帮你确认你的球杆数量,球杆套数量。是否有雨伞等其他球具..

要是你没有球具,那就在开始进入会所前台时跟他们前台说清楚,还有球鞋之类的东西.

迟来的,希望你满意

祝你与你的客户生意上成功.

HEHE,车自理，去了后会有接待客人，把你的球具拿走（没有的可以在球场租，几百块左右）然后拿GOLF衣服去更衣室换衣服，出来后确认自己的球具，球童帮客人打点东西后就开始出发打球啦。

给小费，人一般50，上不封顶，呵呵

租车一般都是100-200不等