京东作为国内领先的电商平台,为用户提供了丰富的商品和便捷的购物体验。其中,京东保价是一项非常实用的服务,可以帮助用户在购买商品后享受到更好的价格。
京东下单后申请保价全攻略
申请流程
1. 确认商品符合保价条件:京东保价仅适用于自营商品,并且在订单完成后7天内且商品状态未发生改变的情况。 2. 找到更低价格:消费者需要在其他自营平台或京东第三方平台找到同款商品的更低价格,且该价格必须符合京东保价条件,具体可参照京东保价规则。 3. 提交申请:登录京东账号后,进入「我的订单」页面,找到需要申请保价的订单,点击「申请保价」按钮。 4. 填写申请信息:需要填写更低价格的证据,包括商品页面截图、商品链接等,以及保价申请理由。 5. 提交申请:提交申请后,京东客服人员会进行审核。审核通过后,京东会按照保价政策对保价款项进行返还。
注意事项
京东保价仅适用于京东自营商品,不适用于第三方店铺商品。 申请保价需要在订单完成后7天内提出。 申请保价时,需要提供更低价格的有效证据。 京东保留最终审核权,如有不符合保价条件的情况,京东可拒绝保价申请。
申请渠道
除了在「我的订单」页面申请保价外,消费者还可以通过以下渠道提交申请:
京东客服电话:400-678-9797 京东在线客服
举例说明
以购买一部苹果 iPhone 14 Pro Max 为例,消费者在京东自营平台购买后,发现其他平台的售价更低。在满足保价条件的情况下,消费者可以通过上述流程提交保价申请。京东审核通过后,京东会将差价返还给消费者。