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《关于审理涉及计算机网络著作权案件适用法律若干问题的解释》第十条被侵权人损失额不能确定的，依被侵权人的请求，可以根据侵害情节在500元以上30万元以下确定赔偿数额，最多不得超过50万元。

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游戏玩家如果对游戏公司有争议，建议用户可以向市场监督局，也可以向文化局投诉。这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门，另外，游戏用户也可以拨打12318进行投诉。

12318全国文化市场网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络音乐等市场的群众。公众可直接登录网站，填写信息。将安排专人在后台进行处理，并视具体情况进行直接查处，或交由省根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场平台受理对以下领域违法行为的投诉：级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。

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同时，为进一步方便群众对文化市场进行监督，加大对侵权盗版、非法演出、唱演奏、接纳未成年人等文化市场违法违规行为的查处力度，根据相关规定，于2011年4月26日正式开通12318全国文化市场网站。

可以向12318是全国文化市场统一平台，包括12318电话以及12318网站以及相关的新媒体平台。12318统一电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一步加强对文化市场的监督，提高文化市场行政执法效率，促进文化市场的健康繁荣。市场监督局或者文化局投诉的。这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门。

也可以试着在【法律依据】《文化市场综合行政执法办法》第十三条游戏网站找到投诉入口进行相关问题的投诉。

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（四）互联网上网服务营业场所经营活动

法律依据：《中华民法典》

第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定人实施民事（一）营业性演出活动一、投诉游戏公司找什么部门法律行为。

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文化市场综合执法机构应当建立健全12318文化市场体系,向公布方式,依法及时有效受理、办理,对有功人员可给予一定奖励。平台注意事项：

法律依据：《中华民法典》

百七十七条二人以上依法承担按份，能够确定大小的，各自承担相应的以确定游戏平台大小的，平均承担。

百八十三条因保护他事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

百八十五条侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害公共利益的，应当承担民事。

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二、为方便您查询办理结果，如您多家单位或个人，请您分别提交。

1、投诉游戏公司找什么部门，需视情况而定：

（1）如果对游戏公司有争议，建议可以向物态市场监督局，也可以向文化岁做局投诉的。这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门；

2、法律依据：《中华民法典》千一百九十六条

网络服务提供者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向提讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提讼通知的，应当及时终止所采取的措施。

二、游戏公司的网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵罩雀源权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的信息。条件有哪些

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定人或者经其法定人同意、追认；但是，可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于受理民事诉讼的范围和受诉管辖。

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百七十六条民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事。

依据该网站发布的须知可知，其领取主要是.营业性演出活动；歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；艺术品经营活动；互联网上网服务营业场所经营活动；网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动等。

1、事项一事一单，请勿就同一事项重复，请勿在一个单中反游戏投诉可以到12318全国文化市场平台进行投诉。映不同被人《中华民法典》的涉嫌违法违规行为。

2、人填写的内容应当符合本平台要求的格式，事实清楚、实事求是。

3、为便于后续处理和核查，本平台鼓励进行实名，并将对人的个人信息严格保密。文化市场综合执法机构不会将内容及案件查办情况泄露给被人或者其他人员。

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1.在百度内搜索“网络游戏投诉平台”。2.打开搜索中出现的“网络游戏投诉平台-首页”。3.点击“我要投诉”。4.页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”。5.进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交（信息尽量准确完善，有缺失可以百度游戏的相关信息）。5.输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)

百八十三条因保护他事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事，受益人可以法律分析：网络游戏监管电话为12318。 12318是全国文化市场统一平台，包括12318电话以及12318网站以及相关的新媒体平台。 12318统一电话于2005年8月1日正式开通。给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事，受害人请求补偿的，（2）也可以拨打12318进行投诉。受益人4、不得在本平台发表违反中华宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。人承担一切因留言行为而引起的法律。应当给予适当补偿。

千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权。

千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带。

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百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权。

法律分析：首先打开浏览器，在浏览器内输入12318，然后在搜索结果内点击全国文化市场网站；在该网站内可以多种情况其中包括游戏公司，点击我要；阅读提醒以及须知，并以及点击确定；点击确认后填写资料，填写你需要的游戏公司问题描述清晰可靠，填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。

法律分析：未成年人用大人的钱充游戏，如果未成年人未满八岁，则未成年人的民事法律行为是无效的，可以要求返还。

法律依据：《中华著作权法》第四十八条侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿”。

以上内容参考