您好,今天小蚪来为大家解答以上的问题。沟通的特征有哪些相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
沟通的特征有哪些(沟通的特点有哪些)
沟通的特征有哪些(沟通的特点有哪些)
1、问题一:沟通主要有哪些问题表现 (1)个人的个性特征异引起的沟通障碍。
2、个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的别,都会成为信息沟通的障碍。
3、(2) 知识、经验水平的距所导致的障碍。
4、在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平距过大,,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的距拉大,形成沟通的障碍。
5、(3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。
6、一是认识异。
7、在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。
8、二是利益观念。
9、在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。
10、很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。
11、(4) 个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。
12、沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。
13、(5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。
14、沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏或者延迟信息的传递。
15、管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、与员工之间的全面有效的合作。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。