引言
标题：Epic 游戏商店安装故障排除指南
Epic 游戏商店是一个流行的游戏下载平台，然而，它有时会遇到安装问题。如果您在安装 Epic 游戏时遇到困难，请按照以下步骤进行故障排除：
步骤 1：检查系统要求
确保您的电脑满足安装和运行游戏的最低系统要求。您可以在 Epic 游戏商店网站上或游戏的系统要求页面上找到这些要求。
步骤 2：关闭反病毒软件
反病毒软件可能会阻止 Epic 游戏商店安装文件下载或执行。在安装过程中暂时关闭反病毒软件。
步骤 3：运行 Epic 游戏商店安装程序以管理员身份
右键单击 Epic 游戏商店安装程序，选择 "以管理员身份运行"。这将授予安装程序必要的权限。
步骤 4：检查防火墙设置
防火墙可能会阻止 Epic 游戏商店连接到互联网。确保防火墙允许 Epic 游戏商店及其后台服务（如 Epic Games Launcher）通过。
步骤 5：删除现有的 Epic 游戏商店安装
如果之前的 Epic 游戏商店安装已损坏，则可能导致安装失败。卸载现有的安装，然后重新下载并重新安装。
步骤 6：清空 temp 文件夹
temp 文件夹可能会包含损坏的文件，从而导致安装失败。删除 temp 文件夹中的所有文件。
步骤 7：重命名 Epic Games 文件夹
Epic 游戏商店将游戏文件存储在 "Epic Games" 文件夹中。重命名此文件夹，然后重新安装 Epic 游戏商店。
步骤 8：直接下载安装程序
从 Epic 游戏商店网站或游戏的官方网站直接下载安装程序。这可以绕过任何潜在的中间问题。
步骤 9：更新图形驱动程序
过时的图形驱动程序可能会导致安装问题。确保您的图形驱动程序是最新的。
步骤 10：联系 Epic 游戏商店支持
如果您仍然遇到安装问题，请联系 Epic 游戏商店支持团队。他们可以提供额外的帮助。
结论