对于那些对守望先锋游戏体验感到失望的玩家,暴雪提供了以下途径来申请退款:
如何申请守望先锋退款
第一步:检查资格
在申请退款之前,请确保你符合退款资格:
购买游戏后 30 天内 游戏时间少于 2 小时 原版本的游戏(不包括扩展或微交易)
第二步:提交退款请求
1. 访问暴雪支持网站: https://us.battle.net/support/en/games/overwatch 2. 登录你的暴雪账户: 你使用购买游戏所用的邮箱地址和密码。 3. 点击“联系支持”: 位于页面顶部。 4. 选择游戏: 从下拉菜单中选择“守望先锋”。 5. 选择问题类别: 选择“退款”。 6. 填写退款表格: 提供你的购买信息、退款原因以及任何相关证据(例如收据)。 7. 提交请求: 点击“发送”。
退款处理流程
暴雪将在收到你的请求后审查你的退款申请。如果你的请求符合资格,则退款将通过你最初的支付方式进行。处理时间可能会有所不同,但通常在 5-7 个工作日内完成。
退款限制
请注意以下退款限制:
每位玩家仅可申请一次退款。 仅适用于在暴雪商店购买的游戏。 不适用于通过第三方零售商购买的游戏。
其他退款途径
如果您不符合暴雪的退款资格,您还可以尝试通过以下方式申请退款:
信用卡公司: 联系你的信用卡公司并说明你的情况。 PayPal: 如果你是通过 PayPal 购买游戏的,你可以提出纠纷并请求退款。 第三方零售商: 如果你是通过第三方零售商购买游戏的,请直接与零售商联系。