去税务大厅办理业务遇到办事员态度不好怎么办
去税务大厅办理业务遇到办事员态度不好的,你可以问他你什么态度,服务态度太了,如果他感觉自已错了说了对不起,你就原谅他,如他不认错,态度更加强硬你就可以投诉他。
便民服务大厅服务态度问题_便民服务中心存在问题及建议
便民服务大厅服务态度问题_便民服务中心存在问题及建议
可以拨打12345公开热线投诉的,投诉需要有:被投诉单位/人,被投诉单位/人的工号等详细信息。(包括但不限于:发生时间、起因、在几号窗口)越详细越好。
可以提意见。找一下意见本。实名投诉。
大厅应该有建议本,你可以把你遇到的写在上面。望采纳,谢谢。
打12366投诉热线投诉他。记住工号。
政务大厅态度不好该怎么办
作为行政大厅的,,态度不好,他们是不应该的,但是首先要看你的要求,以及诉求是否合理,有没有故意刁难?如果你是正确的,要求,那么他的服务态度不好,你可以向他的或者公共服务台反映你遇到的情况
怎么样投诉365便民中心服务态度
保存证据向公司主管投诉。
如果365的员工态度比较,这个时候你可以把你和他聊天的这些记录记录下来,或者一些语音的这个记录记下来,这样作为一个证据,然后你可以和他的公司的主管部门进行督促,把这些证据发给他,你看看他就这样接待我的,你们公司应该怎样做出一些决定,希望能够给我一个答复。
办事大厅窗口的人为什么那么态度不好?
如果遇到办事大厅窗口服务态度不好可以到他们的上级部门投诉,当然去窗口问问题也要提前准备好,你要了解什么内容,归那个部门管理,别找错了部门,问以前可以到服务向导处问清楚,再问相关部门,她需要的文件要提前准备好,就可以提交了。
问问题也是非常重要的,会问问题的人几句话就可以弄明白,不会问问题的人问不到点子上,问的问题偏离主题了,人家就不知道怎么回答你。
你说说你是什么问题,看帮你查一下怎么解决?
那可能他是新来的吧,是个新人,没有什么经验的,所以他自己也着急,很紧张,所以说话就是那个样子比较冲一点,他要掩饰自己呀,他害怕你看出来他是没有什么经验的,对他不满意啊!
脸难看,事难办,话难听,基层办事大厅的普遍现象,办事最重要,只要能办事谁天天找他们烦他们。会开车我还找驾校?都是惯的。
可能他们每天接待的人太多了。
: 什么时候窗口岗位像科待遇一样,服务就去了
服务态度存在问题及整改措施是什么?
服务态度存在问题及整改措施:
一、存在的主要问题
1、思想意识不够强。表现在对的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想觉悟。敏锐性和洞察力不足,不善于运用、xx思想和xx理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、思想。表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与的政策、方针脱节。
二是为服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为服务的宗旨意识不强。
没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强理论学习,不断用、、、关于公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强道德修养;其次,站在讲、讲正气的高度要求自己。
敢于开展批评与自我批评,自觉各种腐朽落后思想的冲击。,要把为服务意识落实到各项工作中去,以高度的感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。
其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法,真正做到全心全意为服务。
三是以高度的感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成和交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的感和踏实的工作作风,坚持全心全意为服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。
服务态度存在问题及整改措施是什么?
一、存在的主要问题
1、思想意识不够强。表现在对的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时地提高自己的思想觉悟。
2、为服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有事不关己,高高挂起的思想。
整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强理论学习,不断用、、、关于公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强道德修养;其次,站在讲、讲正气的高度要求自己。
敢于开展批评与自我批评,自觉各种腐朽落后思想的冲击。,要把为服务意识落实到各项工作中去,以高度的感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。