上海果宝电商公司电话上海果宝电商公司电话号码

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1、2.1 第三方支付发展势头迅猛，市场份额连续扩大2、打字速度快，对淘宝有一定的了解跟认识。

2、熟悉淘宝的交易作。

3、5、工作氛围：和谐、互助、团结、共赢的工作理念，融洽的工作氛围，为大家创造一个良好的工作环境。

4、3、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。

5、4、有淘宝工作经验，对有过服装导购工作经验尤佳。

6、5、可处理简单售后问题。

7、售前岗位职责篇21、通过外拨方式开展调研，实现客户回访，客户信息收集、更新、挖掘;2、需处理大量客户电话，为电话销售活动提供售前支持和;3、按照标准进行有效的信息统计、录入，做好客户信息管理，准确录入调研信息;4、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。

8、售前岗位职责篇31、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;2、针对不同客户，合适恰当的产品，客户在网站上顺利购买，促成交易;3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;4、处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理;5、整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报;6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;7、与团队内部其他及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务;8、执行线上活动，协助部门进行其它的营销任务工作;9、上司安排的其它事项。

9、售前岗位职责篇41、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，和识别潜在客户，提品在线咨询和销售，客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单;2、端正服务态度，客户收货好评，提高店铺评价;3、处理日常简单的售前问题;4、及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪;5、回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛;6、准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断客户购买，快速促成成交;7、打字速度不得低于80字/分;9、成交后有时与买家核对收货地址，再次买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作;10、未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销;11、合理运用旺旺表情，有的时候一个表情可以抵拒一句话，了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，投其所好，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多解释，让顾客不饶人，学会，售前过程中不得过多牵扯售后问题;13、耐心回答客户的问题。

10、售前岗位职责篇51、仔细，有耐心，有感；2、打字速度快，有亲和力；3、善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高；4、熟悉掌握产品各项属性；5、主动性强，主动，挖掘客户需求。

11、售前岗位职责篇61、打字速度快，汉字输入60字/分钟以上，熟悉电脑及off软件作，会上网，普通话流利。

12、2、有心，有礼貌，有耐心，头脑清晰，心态良好，乐观积极。

13、3、有较好的语言表达能力，有分析和客人购买的能力。

14、4、有良好职业道德，有团队精神，能吃苦。

15、5、有经验、从事过淘宝工作者或应届毕业生优先。

16、6、有长期和稳定的工作准备，、短期、频繁跳槽者，不予考虑。

17、售前岗位职责篇71、快速回复旺旺咨询及留言，有问必答，耐心细致；3、熟悉店内产品，能迅速准确的给顾客参考；4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；6、对工作充满、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到化；7、处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，妥善处理售后问题；遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报；8、旺旺记录存档，整理；售前岗位职责篇81、熟练的使用旺旺与顾客聊天，买家购物，促成交易；2、记录好每天遇到的问题，反馈给主管；3、售后主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后问题。

18、4、要求要有经验。

19、售前岗位职责篇9职责描述：1、负责淘宝线上售前售后的管理工作；2、积极快速处理各方面问题，与各部门进行沟通协调负责属下无法处理的各类投诉问题的跟进处理；3、做好各部门的协调沟通工作，积极主动，善于发现并解决问题，为公司发展提出合理改进建议。

20、4、能管控整个部门、制定指标，完成公司交办的其它工作任务。

21、任职资格：1、熟悉并热爱电商行业，大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；2、有主管工作经验的优先，可接受学习能力强的经验者；3、良好的团队协作和服务意识，有一定的亲和力、敏锐度，善于沟通，组织和协调；4、具有一定的.抗压能力，工作认真细心、积极主动、正直诚实1、薪酬结构：基本工资+各类补贴+各类奖金。

22、2、缴纳社保，节日，生日，每天下午茶（各种水果宴、点心）。

23、3、朝九晚六，单双休，法定节日、年休、每周一次聚餐、月度一次全员Outing。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。