salesforce市值多少 salesforce市值破千亿

CRM和SCRM的区别不仅仅一个“S（social）”

想知道区别，首先要理解三个事物：

社交网络：

CRM系统：

SCRM系统：

所以，到这，我们至少可以先简单的总结出CRM和SCRM的一点区别：

是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，则为SCRM。

请接着往下看。

SCRM的故事

国外能代表SCRM的典型厂商为Salesforce。

Salesforce发展短短十多的时间，增长速度却令人咋舌，特别是跟随全球社交网络的兴起，市值更是在很短的时间内超过了百亿美元，增长速度甩了发展了几十年的传统企业软件巨头IBM、甲骨文、SAP几条街。

这里用一段内容说明Salesforce曾经历的事：

让甲骨文、SAP、微软、IBM和谷歌都盯上了一家市值400亿美元的公司，自有其独到之处—— Salesforce在发展中，一直很重视连接社交网络：

在这个意义上，实现了社交网络与CRM的结合，所以CRM系统前面就多了个S，成为SCRM系统。

而由于国情异，国外的SCRM与国内的SCRM所对应的社交网络与社交工具并不一样。

在国内，大家不刷Facebook，而是刷朋友圈，刷微博。所以，国内的CRM，需要与微信、QQ、微博等国内社交网络连接起来，并且能利用社交网络为企业获取商机、运营客户，才能在CRM前面加个“S”，成为SCRM系统。

现在人与人的关系联结、交际沟通已经迁移到社交网络，如今我们拿起手机就很少看电视、看门户网站了，所以社交网络对企业的重要性不言而喻。

移动互联网、社交网络已成为潮流，那么SCRM系统也会继续发展下去。

说了那么多，总结一下。

相同点：

1.企业级软件系统。

2.系统功能核心都是客户关系管理，在功能上注重提升企业工作效率、科学地进行销售管理、高效地进行客户关系管理与客户跟进/开发，从而实现提升业绩。

3.在移动互联网时代，具有研发实力的厂商都开发了移动端，实现了PC+移动办公。

不同点：

1.CRM注重流程优化和提升内部效率，SCRM注重打通社交网络实现外部连接开发客户。

2.在实际应用上，CRM帮助企业分析客户重复购买率、对产品的关注度、购买产品的时间与频度等相关指标，从而提高内部协作、沟通、生产上的效率；主要还是解决公司老板与员工、员工与员工之间的沟通、协同问题。

SCRM关键变化在于社交化功能上的整合，除了为企业积累客户、管理客户关系、进行销售管理，要求能连接QQ、微信、微博这些社交工具进行营销与数据获取、分析，能整合电话、手机、邮件这些沟通工具，具有实时连接客户、跟进客户、沉淀客户关系的功能

3.CRM偏重于数据记录与分析，这方面的功能会繁多、细致而详尽（如下图）；SCRM在保证基础的数据统计之余，更为注重插入社交网络做营销、找商机。

以上。

全球的10家科技公司，你都认识吗？

根据计算机行业协会CompTIA的数据，到2022年，全球科技行业的收入可能超过5.3万亿美元，并且正在恢复同比增长5%至6%的模式。这种增长就是为什么从110多年前商业机器公司的成立开始，科技公司就在经济中发挥了主导作用。IBM甚至不再跻身前10大科技公司之列：市值约为 1240 亿美元，接近第 30 位。并且请大家记住，谷歌、亚马逊、特斯拉和Facebook等知名企业，目前未被全球行业分类标准归类为科技公司。以下是按市值计算的全球10大科技公司，以及它们来年的前景。

Salesforce 成立于 1999 年互联网泡沫的高峰期，主要是云计算公司专注于管理全球公司与客户的关系。据雅虎财经称，2月10日股价收于217.67美元，各种分析师的平均目标价为321.65美元。此前，该公司于2021年11月30日召开了最近一次财报电话会议，首席执行官马克·贝尼奥夫在电话会议上表示，自流行开始以来，“Salesforce 从未像现在这样成功。”他宣布 Salesforce 将下一季度的收入预期提高至264亿美元，相当于同比增长24%。贝尼奥夫表示，该公司预计2023财年的收入为318亿美元。他认为，这将推动Salesforce进入财富 100 强。预计Salesforce 将在 3 月 1 日再次公布收益。

甲骨文成立于1977年。十年后，该公司已经是世界上的数据库管理公司。在现代，甲骨文通过云提供服务。在2021年12月9日的最近一次财报电话会议上，该公司宣布其第二季度的收入同比增长6%至104亿美元。首席执行官萨弗拉·卡兹表示，她预计本季度的总收入将增长3%至5%。甲骨文股价在2月10日收于81.85美元。不过，据雅虎财经称，分析师预测该公司的平均股价为101.94美元。甲骨文预计将在3月10日再次公布财报。

Adobe是一家于1982年在硅谷成立的全球软件公司。如今，大多数消费者都熟悉其 Creative Cloud服务，但这只是Adobe全部业务的一部分。在公司 2021年12月16日的财报电话会议上，首席执行官山塔努·纳拉延表示，凭借公司的路线图和团队，Adobe拥有“巨大的市场机会”。首席财务官丹尼尔·杜恩继续表示，他相信Adobe的“未来还会有更大的增长”。他相信Adobe 有朝一日可以达到令人垂涎的1万亿美元市值。尽管这是一个巨大的增长，但他认为这可能是因为“公司围绕其市场领先的产品和服务建立了巨大的生态系统”。公司股价于2月10日收于495.02美元，公司的平均目标价为 660.96 美元，

Cisco Systems在全球范围内提供IT基础设施平台。它成立于1984年，是硅谷计算机和互联网主导地位的另一个早期贡献者。在公司最近一次于2021年11月17日举行的财报电话会议上，首席执行官查尔斯·罗宾斯表示，尽管公司“收入增长稳健，但受到技术同行的供应限制的影响。”罗宾斯接着说，虽然公司的销售额很好，但思科仍然很难交付客户订单。尽管存在这些挑战，该公司仍然在本季度实现了盈利。雅虎财经的数据显示，思科股价在2月10日收于54.87美元，但分析师平均预测其股价为63.18美元。

Broadcom最初成立于1961年，是惠普公司(HPQ)的一部分，在全球范围内开发和销售半导体芯片。如今，半导体解决方案和基础设施软件是公司的两个运营部门。在公司2021年12月9日的财报电话会议上，博通公司官员宣布本季度收入同比增长15%。展望未来，首席执行官Hock Tan表示，公司预计半导体收入同比增长17%，综合收入增长14%。Tan表示，这是基于半导体收入同比增长17%和综合收入增长14%。博通的下一次财报电话会议预计将在 3月3日举行。据雅虎财经，博通股价在2月10日收于5.36 美元，分析师的平均目标价为677.67美元。

三星是一家总部位于韩国的IT公司，专注于全球消费电子、移动通信和商业服务。该公司提供从数字电视和计算机到半导体产品和LCD显示器的所有产品。在公司1月26日的财报电话会议上，三星报告2021年收入达到创纪录的2320亿美元，同比增长18%。在电话会议中，执行副总裁Ben Suh表示，公司正在努力提高成本竞争力、盈利能力和资本管理效率。公司股票于2月10日在场外交易市场收于57.75美元。分析师平均预测股价为83.66美元。

Nvidia主要是一家计算机图形公司。最近，该公司已涉足数据中心平台和系统。这导致了近期历史上更令人印象深刻的股市轨迹之一。自2017年2月中旬以来，该股已上涨超过850%。据雅虎财经，英伟达股价在2月10日收于258.24美元，平均目标价为340.58美元。2月8日，英伟达取消了对英国设计公司 Arm Ltd的收购尝试，这将是有史以来的半导体交易，这也促使投资者从容地接受了这一消息。受此消息影响，英伟达股价上涨。

这家半导体制造商是全球市值的芯片制造商。部分原因是因为TSM是一家生产 Apple Inc(AAPL)A系列和M系列芯片的公司。事实上，苹果于2020年11月中断了与英特尔公司(INTC)长达15年的合作关系，而主要使用TSM来满足其所有芯片需求。据雅虎财经称，这种市场份额是TSM在2月10日收盘价为124.71美元的部分原因，其平均目标价为160.49美元。在公司1月13日的财报电话会议上，财务主管Jen-Chau Huang表示：“根据目前的业务前景，预计季度收入将在166亿美元至172亿美元之间，中点环比增长 7.4% 。”

微软于1985年在州雷德蒙德成立。从那时起，该公司一直主宰计算机世界，从最前沿逐渐淡出，重新成为基于云的服务的。如今，市值为2.3万亿美元的微软是全球的两家2万亿美元的公司之一。在公司1月25日的财报电话会议上，首席执行官Satya Nadella表示，“网络犯罪是当今每家企业面临的头号威胁。” 这是该消息人士于2月8日称微软正在考虑收购网络安全公司 Mandiant Inc(MNDT)之前。当然，此次收购将是该公司产品库的重要补充，该产品库已经包括商业社交媒体网站LinkedIn、视频通话平台 Skype和开源编码平台GitHub。据雅虎财经，该公司股价在2月10日收于302.38 美元，分析师设定的平均目标价为370.72美元。

苹果目前的市值为2.8万亿美元，不仅是全球家市值2万亿美元的公司，也是有史以来家市值达万亿美元的公司。苹果在2018年8月20日达到了这一里程碑，比亚马逊早了近一个月。自公司于1977年成立以来，开发Mac电脑、iPod、iPad、iPhone 和无数其他设备，Apple一直是科技行业的。据雅虎财经，2月10日，苹果股价收于172.12美元，但分析师预测平均目标价为1.82美元。在公司1月27日的财报电话会议上，首席财务官Luca Maestri表示，尽管供应受限，但苹果预计“将实现稳健的收入同比增长，并创下3月份季度收入记录。”成立近45年后，Apple的持续主导地位巩固了其作为世界科技行业之一的传统。

一大巨头是啥意思

你说的是“巨头”的意思吧？巨头指的是、财经、产业界等有巨大实力的头目。

全球最牛的十大互联网巨头，全部被中美包揽，但双方实力依然悬殊。

苹果公司，是美国一家高科技公司，该公司目前的市值约为50亿美元，被评为全球最有价值的品牌，在全球的互联网科技公司中；亚马逊，位于美国州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，该公司目前的市值约为8280亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第二；Alphabet，是谷歌重组后的“伞形公司”，是美国最出名，品牌之一，该公司目前的市值约为7810亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第三；微软，是一家美国跨国科技公司，其产品销往整个世界，可以说是美国最有影响力的品牌之一，该公司目前的市值约为7710亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第四；脸书，是美国的一个社交网络服务网站，总部位于美国加利福尼亚州帕拉阿图，该公司目前的市值约为5560亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第五；阿里巴巴，总部位于杭州，旗下拥有多个颇具影响力的品牌。该公司目前的市值约为4840亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第六；腾讯，总部位于深圳。该公司的腾讯qq和微信两个软件风靡了整个，是用户数量最多的两个软件，该公司目前的市值约为4770亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第七；Netflix，总部位于美国加利福尼亚州洛斯盖图，是一家在线影片租赁提供商。该公司目前的市值约为1730亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第八；蚂蚁金服，位于杭州。旗下拥有支付宝、余额宝、招财宝等多个网络金融业务板块，该公司目前的市值约为1500亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第九；Salesforce，总部设于美国旧金山，该公司目前的市值约为1020亿美元，在全球的互联网科技公司中排名第十。

从手机应用看全球数字技术之争

作者：苏中、崔书锋

本文整理自作者发表于2022年期《发展观察》的文章《从手机应用看全球数字技术之争》。

拿起手机？你和互联网大千世界之间大概只有一个应用的距离。

截至2021年1月，全球互联网活跃用户数量达46.6 亿，其中92.6%通过移动设备接入。手机应用，已经成为全球数字技术发展水平的重要度量指标和技术风向标。研究显示，尽管和美国一样，在手机应用市场占据较高份额并形成健康产业生态，但科技企业在互联互通、全球化、盈利能力以及持续的科技投入上与美国仍然存在不小的距。在资本市场上，2020 年以来，中美数字技术公司发展距有快速拉大的趋势。

中美数字科技企业主导全球手机应用市场

过去五年下载排名前100的iOS 应用开发商中，美国企业占47%，企业占41%。按企业拥有的热门应用数量排序，前10名公司中，6家来自美国，4家来自，包含美国科技五巨头 GAFAM（Google/Alphabet、Apple、Facebook、Amazon、Microsoft）和互联网领头羊 BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）。全球数字经济创新主力高度集中在中美两国数字科技企业群体。

这一占比凸显中美两国庞大的用户基数。美国有 2.768 亿人通过移动设备访问互联网，移动互联网的使用渗透率大约在 83%。则拥有世界上移动互联网用户群，截至2021年6月，移动互联网月活跃用户规模高达11.64亿，使用渗透率 82.45%。

在手机应用领域，中美一线数字科技企业占比居前，各自国内的二、三线梯队企业也都显示出强劲发展势头。

2020年，应用TikTok 成为全球最热门应用，下载量 8.5 亿次，在美国超越YouTube成为最火视频App；SHEIN超越H&M、Zara和Forr 21，成为美国快时尚零售商。TikTok和SHEIN是移动应用第二和第三梯队的代表。相比BAT，它们化表现更突出。另外，它们也给领先企业带来全方位、强大商业竞争压力。

在美国，数字科技 “第二梯队”意味着：成立于2000年以后、市值不低于200亿美元的企业。《经济学人》统计，42家企业符合这一定义，总市值2.4万亿美元，业务涉及电商网站、流媒体、旅游和企业软件等。Snapchat正在挑战Facebook；Shopify正和亚马逊激烈争夺北美地区电商领域的份额；Zoom则在云视频领域傲视群雄。

数据显示，截至2020年2月，美国“第二梯队”总市值为GAFAM的 22％，而3年前只有14％。期间，美国“第二梯队”总市值甚至一度升至GAFAM的 35％。

激烈市场竞争带来中美数字科技领域健康的产业生态和高速发展的态势。持续全球蔓延背景下，各行各业都在加速数字化改造进程，生活更多依赖移动数字网络，带来发展新机遇。

从全球视角看，中美数字科技竞争不仅是几个头部数字科技企业间的竞争，更是整个生态的竞争。打造数字产业、商业生态发展环境已成为中美数字科技生态全球竞争中的关键环节。

数字科技企业和美国同行仍存在距

首先，美国数字科技企业具备先发优势。

美国数字科技企业起步早，在总体规模上具有先发优势。2020年欧盟公布的全球投资0强企业中，数字科技企业占了288家，包括153家美国企业和62家企业，美国企业数量是的2.5倍。从研发投资额统计，这153家美国企业的研发投入达到1 027.9亿欧元，企业的研发投入为195亿欧元，相5.3倍；美国企业平均研发投入是企业2倍多。也就是说，美国数字科技企业拿出了更多资金投入到未来式技术创新。

从全球化程度看，美国数字技术企业全球化程度较高，谷歌、Facebook、苹果、微软等均为全球化公司，过半营收来自美国之外；企业则以本土化服务为主，超过90%的营收来自。数字科技企业并不具备适应全球化“走出去”发展趋势的全球竞争力。

从全球资本市场来看，尽管未来全球数字科技方面是美国强有力的竞争对手，但同美国的距仍在扩大。数字科技企业业务占比普遍较少，能够在国外站稳脚跟的还不多，必须加快“走出去”的脚步，才能够和美国企业“掰手腕”。

其次，数字科技企业间的信息孤岛阻碍创新

从方向上看，美国数字科技公司在主要往纵深发展，如谷歌在搜索领域、亚马逊在电商和云计算领域、Facebook在社交领域、苹果在移动服务领域、微软在软件和SaaS领域；数字科技企业主要市场在国内，但人口红利消退、国内市场饱和，更多通过生态化横向发展来拓展业务，导致激烈“内卷”。在这种环境下，数字科技企业之间的竞争导致企业间不愿互联互通，形成了“信息孤岛”，影响数字科技企业向纵深技术发展的能力。

由于业务垂直发展，美国数字科技企业可以拿出更多资源投入底层技术和性技术研发创新，如人工智能、量子计算等前沿领域。企业则更多以面向市场的应用创新为主，聚焦在电商、本地生活等互联网商业模式创新，技术创新生态系统仍有明显短板。

第三，在 SaaS 和产业互联网上存在短板

数字经济同细分赛道的集中度和竞争程度存在明显异。在电子商务、数字媒体、社交网络、本地生活、交通出行、企业服务、搜索引擎等数字经济细分领域，电子商务领域企业数量最多，而社交网络和搜索引擎数量较少。

从SaaS化水平对比来看，美国企业级SaaS公司超过90家，其中Salesforce市值已超过甲骨文，Zoom、Workday等SaaS企业快速成长，市值总和超过8000亿美元；而SaaS企业数量屈指可数且生存艰难，目前市值未达美国的十分之一。

从产业互联网发展情况对比来看，数据显示，美国数字化领域投资在消费端和供给端的比例是6 4，而这一比例是20 1，也就是说，消费互联网“单腿前行”短板明显，亟需给予产业互联网更多政策和支持。

，中美数字科技在资本市场上距明显

2020年市值百亿美元以上的数字科技企业中，美国占比71.5%，市值约为的3倍。全球7家市值数字科技企业中，美国企业5家，市值占比 86%；企业2家、市值占比14%。

更为的是，中美数字科技企业在资本市场上的距迅速拉大。从头部企业来看，2017年至2021年，美国top5企业总市值和top5企业总市值的比例，从2 1上升至约6.5 1。从“独角兽”企业数量增长看，2017年至2021年，美国新增独角兽企业数量不断增加。则是从2018年开始新增数量不断减少，新增企业占全球比重也由2017年的36.8%下降到2021年的 2%。

另外，数字科技企业近年来收到的应用禁令不断增加。2020年，印度先后分批禁用了267个手机应用。同年9月，美国宣布对两款来自的手机应用实施禁令。

面向未来，数字科技迎头赶上

加速全球数字化进程，基于数字技术的数字经济在服务业、工业、农业等行业增加值加速提升，未来制造业竞争力也将在很大程度上来自数字化和智能化。承载数字经济发展的全球数字技术发展势必成为中美竞争的长期焦点，如何抓住这一波数字技术革命带来的发展机遇，对中华民族伟大复兴的进程至关重要。

（一）按发展阶段采取不同措施扶持中小数字技术企业

成功的数字技术初创企业大致要经历3个成长阶段：从技术想法到产品原型（从0到1）；从产品原型到行业落地并发生重复购买（从1到3）；产品定型并在行业内规模化扩张，跨行业落地（从3到N）。

企业在不同阶段面临不同挑战。美国小企业创新研究项目（SBIR）鼓励国内小企业参与具有商业化潜力的联邦研究课题，小企业参与高科技创新。SBIR资助的力度和方式与企业发展阶段相关：个阶段，提供6个月不超过25万美元的种子基金；第二阶段，提供两年75万美元的持续资金资助；第三个阶段，帮助顺利完成第二阶段的小企业优先获得美国的合同。

“扶上马还要送一程”，这一点值得借鉴。

（二）通过推动国内数字平台间的互联互通，促进国内行业健康发展

我国正在大力推进以国内大循环为基础的、国内双循环战略，其内大循环的畅通尤为重要。国内大循环的畅通不仅包括在线下市场，也体现在线上市场的畅通。推动国内数字平台间的互联互通，就是要推动线上市场的畅通，建立全国统一、开放、竞争、有序的线上大市场，进而保障内循环的高效运转。通过推动国内数字平台间的互联互通，促进国内行业健康发展，必然会推动更多中小数字企业的快速发展，不断做大做强。

（三）扶植数字科技企业“出海”，参与全球产业与技术竞争

建议在政策上进一步支持“出海”和即将“出海”的数字科技企业。一是鼓励“出海”企业使用国内数字科技厂商在海外提供的数字平台服务。二是支持国内数字科技企业建立离岸数据中心并提供的公共数字服务，在跨境数据监管、财税等方面给予政策支持，帮助数字平台企业更好地开拓海外市场。三是或协会组织搭台、企业参与，以培训等方式切入数字技术落后的和地区。通过上述举措，在下实现数字科技产业链化布局，更好地参与全球数字技术与服务竞争。

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END

北森公司能裁员吗

北森公司能裁员

企业在两种情况下可以裁减人员：一种情况是濒临破产，被宣告进入法定整顿期间；另一种情况是生产经营发生困难，达到当地规定的困难企业标准。此外，企业裁减人员，还应当严格依照法律和有关规章规定的程序进行。企业只有具备了法定条件并严格按照法定程序进行，裁减人员才是合法的，以裁减人员的方式与职工解除劳动合同才是有效的。

裁员，是经济性裁员的简称，是因用人单位的原因解除劳动合同的情形。该词指的是用人单位在法定的特定期间依法进行的集中辞退员工的行为。实施经济性裁减人员的企业，可以裁减因生产经营状况发生变化而产生的富余人员。

1999年3月，顶着“软件终结者”称号的Salesforce创立，扬言要消灭传统软件、将软件服务在线化，标新立异的打法，曾被质疑为营销噱头。

十数年过去，Salesforce股价从2009年的每股8.03美元，攀升至如今的210.40美元，以市值2072亿美元成为市场上前列的SaaS公司之一。

SaaS模式下的造富行动，激励着后来者，特别是在以“CopytoChina”闻名的国内互联网创业圈，诞生了无数“版xxx”。

不过，可能是拿来主义水土不服，至今为止，国内没有大体量的SaaS企业发展起来，较早一批的模仿者，甚至大多已消逝在时代长河中。当然，其中亦有幸存者，对标Workday的北森赫然在列。

2022年1月10日，曾在2018年摘牌新三板的北森，正式向港交所递交材料，拟在主板挂牌上市。招股书一经面世，就迎来业内颇多业务方面的解读。

一方面是HRSaaS行业中的老大哥，连续五年位于市场份额位，背后更有数家明星资本机构加持；另一方面，连年亏损、相关指标模糊成了北森的“生理性缺陷”。