电子行业QC的七大手法是那些.怎样用?
树图
kj培训项目 培训科目有哪些
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树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析，以寻找恰当的方法和根本的原因，因其形状如大树分枝，因此取名树图，目前在企业界被广泛应用。
关连图
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图，从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。
亲和图
亲和图也叫KJ法，是指把收集到大量的各种数据、资料，按照其之间的亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，从而有利于问题解决的一种方法。
矩阵图
矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。
矢线图
矢线图即网络分析技术，是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌，指出对全局有影响的关键工序和关键路线，从而做出切合实际的统筹安排。
PDPC法
PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计，以应对实施过程中产生的各种变化的一种方法。
矩阵数据分析
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是一种利用数据分析问题的方法。
扩展资料：
1、有关人员。
召集与此问题相关的，有经验的人员，人数4-10人。
2、挂一张大白纸，准备2-3支色笔。
3、由的人员就影响问题的原因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问。（脑力激荡法）
4、时间大约1个小时，搜集20-30个原因则可结束。
5、就所搜集的原因，何者影响，再由大轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大予圈上红色圈。
6、与5一样，针对已圈上一个红圈的，若认为重要的可以再圈上两圈，三圈。
7、重新画一张原因图，未上圈的予于去除，圈数愈多的列为先处理。
因果分析图提供的是抓取重要原因的工具，所以参加的人员应包含对此项工作具有经验者，才易凑效。
参考资料来源：
1、QC旧七大手法：
特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。
2、QC新七大手法：
关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。
品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，与原来的“旧”品管七大手法相比，它主要应用在中高层管理上，而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此，新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
扩展资料：一、起源
新旧七种工具都是由总结出来的。在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。
之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、成功条件
1、企业主管的高度重视。
2、要有专门的品质管制技术人员。
3、要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识。
4、要有健全的品管组织。
参考资料来源：
一、QC七大手法分为：
1、简易七大手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法：关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
计数值：以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据。（数一数）
计量值：以重要、时间、含量、长度等可以测量而得来的数据，一般为计量值，如长度、重要、浓度，有小数点的凡四舍五入都称之。（量一量）
4、QC七大手法由五图，一表一法组成：
五图：柏拉图、散布图、直方图、管制图、特性要因分析图（鱼骨图）
一表：查检表（甘特图）
一法：层别法
【运用方法】：
1. 查检表（Check List）
以简单的数据或容易了解的方式，作成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用，其目的在於『现状调查』。
2. 柏拉图（Pareto Diagram）
根据所搜集之数据，以不良原因、不良状况、不良发生或客户抱怨的种类、安全等，项目别加以分类，找出比率的项目或原因并按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。用以判断问题症结之所。
3. 特性要因图（Characteristic Diagram）
一个问题的特性（结果）受一些要因（原因）的影响时，将这些要因加以整理，而成为有相互关系而且有条且有系统的图形。其主要目的在阐明因果关系，亦称『因果图』，因其形状与鱼骨图相似故又常被称作『鱼骨图』。
4.散布图（Scatter Diagram）
把互相有关连的对应数据，在方格上以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示分布形态，根据分析的形态未研判对应数据之间的相互关系。
5. 管制图（Control Chart）
一种用於调查制造程序是否在稳定状态下，或者维持制造程序在稳定状态下所用的图。管制纵轴表产品品质特性，以制程变化数据为分度；横轴代表产品的群体号码、制造曰期，依照时间顺序将点画在图上，再与管制界限比较，以判别产品品质是否安定的一种图形。
6. 直方图（Histogram）
将搜集的数据特性值或结果值，在一定的范围横轴上加以区分成几个相等区间，将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积用柱形画出的图形。因此也叫柱形图。
7. 层别法（Stractification）
针对部门别、人别、工作方法别、设备、地点等所搜集的数据，按照它们共同特徵加以分类、统计的一种分析方法
柏拉图、直方图、控制图、散布图、查验表、因果图、层别法
QC七大工具是哪些?
QC七大工具是：关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。
1、关联图：能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。
2、亲和图：使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图：系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图：随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个过程使之达到理想结果的方法。
5、矩阵图：从问题的中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法。
6、矩阵数据分析法：将矩阵图中各因素之间的关系用一定量表示。
7、箭条图：将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
扩展资料：
1、在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
2、“QC工具”是开展主题活动必要的手段，主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论，并将结果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止发生这样的问题。
3、推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面。
4、QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
参考资料：
旧七种工具：
QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
新七种工具：
QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。 相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未成为顾客审核的重要方面。
所谓新旧只是按时间，并不是新的就比旧的好用.。
所谓的QC七工具，只是7种品质问题查找和对应的方法，并不涉及具体的作业。所以没有具体的“工具”可用。讲课时讲的工具，实际就是指上述的14种“手法”。
资料拓展：
QC七工具（新）
1、关联图(Relationship Diagram)
关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。
2、亲和图(Affinity Diagram)
亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图(System Diagram)
系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图(PDPC)
过程决策程序图，又称PDPC(Process Decision Program Chart)法是随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个过程使之达到理想结果的方法。
6、矩阵图(Matrix Diagram)
矩阵图法就是从问题的中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。
7、矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)
矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。
8、箭条图(Arrow Diagram)
箭条图法是将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
资料来源：
一，品管七大手法（即所谓的QC七工具）主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。
是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。
二，QC七工具（新）
关联图
关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。
亲和图
亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
系统图
系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找佳手段或措施的一种方法。
过程决策程序图
过程决策程序图，又称PDPC(Process Decision Program Chart)法是随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个过程使之达到理想结果的方法。
矩阵图
矩阵图法就是从问题的中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。
矩阵数据分析法
矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。
箭条图
箭条图法是将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
拓展资料：
品管七大手法，又称QC七大手法或初级统计管理方法或Q7，为品质管制上经常使用的七种工具[1][2]。是指一套固定的图形技术，可用于确认制造过程中与产量、品质相关的问题；
它们被称为基本的，因为它们适合没有接受过统计学正规培训的人。此名称源自世界二战后的日本，可能是由 ru Ishikawa 以武蔵坊弁庆的七种武器比喻而介绍的；
后者又受到爱德华兹·戴明在1950年，向日本工程师和科学家所做的一系列演讲的影响。
当时，那些对他们的劳动力培训品质管制的公司发现，品管的统计问题复杂性刁难了绝大多数的工人，为了降低难度，培训课程主要集中在更简单方便的品管方法上，而这些方法足够解决大多数和品管相关的问题。
这七种基本工具与更进阶的统计技术（如调查取样，验收取样，统计设检验，实验设计，多变量分析以及运筹学领域开发的各种方法）形成对比。专案管理协会在专案管理知识体系的参考指南中，提及这七种基本手法，可作为一套用于规划或控制专案品质的常规工具。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图、趋势图等。
其实，质量管理的方法可以分为两大类：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。
组织性的质量管理方法是指从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法，它建立在全面质量管理的思想之上，主要内容有制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，各部门质量的分担，进行质量诊断等。
QC七大手法
一、起源
新旧七种工具都是由总结出来的。在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、旧七种工具
QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
三、新七种工具
QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未成为顾客审核的重要方面。
QC的七大工具是：柏拉图、特性要因图、检核表、层别法、直方图、管制图、散布图新七大工具：关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数字解析法、PDPC法、箭头图法
品管七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。
实际上要比较全面而系统的学习还应包括分布图法、管制图法、推移图法、抽样、品质成本、制程流程图、IE方法研究、等。建议买上一本厦门大学出版，林荣瑞著的《品质管理》一书，此书同《管理技术》并称为制造业葵花宝典。很多企业主管级以上干部几乎人手一本，希望对你有用！
QC七大工具：
1、特性要因图
2、查检表
3、柏拉图
4、直方图
5、层别法
6、散布图
7、管制图
如何培训骨干员工
在许多企业开展员工培训时，会将骨干员工和普通员工分开进行培训。对于骨干员工，各企业都是如如何培训的呢？下文中，世界工厂网小编以三星为例，与您分享三星是的。 三星对骨干员工的培训是这样展开的： 首先，明确训练对象是骨干推销员，在公司已有13-15年，长期在营业部线工作，有一定的下属，在实际上担任部分职责赠，却并不是完全的管理者。 其次，本次训练要达到的目的，是缩短预期销售量与实际销售量之间的距，并可以当场反映出效果究竟如何。 后是训练安排，时间为三天两夜，所有参加者集体住宿，采用授课法、分组讨论法和角色演示法进行。 在明确了以上三点之后，接着要做的是制订本次训练的内容及侧重点：重要的是让骨干员工了解为达到目标应有的角色意识和执著追求的精神，其次是如何根据自己的能力设定适当的目标，再次是学习有效的商业谈判技巧，后才是具体的个人为达成目标所制定的行动方案，如采取何种推销手段、有效的访问次数、推销数量及开拓新的市场等等。 由于训练分三天进行，所以他们对训练内容作了如下安排。 天： 上午：骨干员工到集训地报到，熟悉环境。 下午：讨论为什么要达到一定的目标。训练负责人可启发员工从三方面加以讨论。 ①从自身来说，实现自我成长的途径，自己生存的必要，家庭生活的要求，体现自我价值，下属追随的对象，成为公司发展只上光荣的开拓者，与公司紧密相联; ②从公司来说，公司存在与否的根本，能否提高市场占有率的关键，继续运转的动力。 ③从来说，贡献的指标，提供的产品。 实施可将所有人员分为五人一组，用自我提示法、KJ法进行小组讨论。 晚上：为自己设立要达到的目标。其步骤如下： ①用设定目标正确的方法，确定自己的目标，找出与实际销售情况之间的距。 ②采取的方法有现有资料使用法、价值判断和援助其他部门法等。 以现有资料分析法来说，将其他公司的数据资料同本公司进行比较，分析本公司在占有率、成长率、商品数量、性能方面的地位，从而确定本人想在拜访的顾客数量、实现经济目标、销售数量等等。 ③个人提出自己成功的方法的范例，交流心得。 第二天： 上午：用角色演示法来学习推销技巧的初次演示。 由进行角色分派，决定顾客和推销员的人选，然后设置演出场景，就可以开始次演示了。在演示完毕以后，由观察员针对各演出角色进行评论，对于扮演推销员者，至少提出三项优点和三项需要改进的方面，进行综合评价。 下午：针对上午演示中暴露出来的问题，进行第二次演示，作部结发言。 第二次演示的角色应进行互换，由上午扮演顾客者来扮演推销员，而原扮演推销员则扮演顾客，以便更好地体会角色异。 晚上：由个人针对本人特点，制订工作表，说明进行推销活动的战略战术，例如拜访客户的时间、想要达到的目的、推销技巧等等。 第三天： 上午：每个人说明自己的行动方案和状况，由进行评论，指出应该注意的地方。 应注意的地方有： ①该是否针对本人特点? ②是否贯彻了角色演示中学到的技巧与技能? ③是否融入了本人的心得体会? 下午：由将个人表，以及所作评述交给其上司，解散员工，回到各自的工作岗位。 经过培训，员工是否将学习成果运用到实际工作中去了呢?这次训练是否有必要呢?这些问题，都需要通过检测来实现。 也许这项工作耗时长、实施起来非常困难，但却是骨干员工培养不可缺少的一环，是提高工作训练负责人对员工培养能力的重要途径。 三星的训练部门负责人拟定了一张图表，作为评价骨干员工工作能力的训练方法有效与否标准。一般在实施训练三个月后使用。
线路板厂的QC七大手法是哪七大？什么内容？
品管老七大手法：
1、查检表：查检集数据. (调查记录数据用以分析)
2、柏拉图：柏拉抓重点. (找出“重要的少数”)
3、鱼骨图：鱼骨追原因. (寻找因果关系)
4、散布图：散布看相关. (找出两者的关系)
5、管制图：管制找异常. (了解制程变异)
6、直方图：直方显分布. (了解数据分布与制程能力)
7、层别法：层别作解析. (按层分类,分别统计分析)
品管新七大手法：
1、关联图——理清复杂因素间的关系；
2、系统图——系统地寻求实现目标的手段；
3、亲和图——从杂乱的语言资料中汲取信息；
4、矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；
5、PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；
6、箭条图——合理制定进度；矩阵资料解析法—多变数转化少变量资料分析。
1、查检表（Check List）
以简单的数据或容易了解的方式，作成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用，其目的在於『现状调查』。
2. 柏拉图（Pareto Diagram）
根据所搜集之数据，以不良原因、不良状况、不良发生或客户抱怨的种类、安全等，项目别加以分类，找出比率的项目或原因并按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。用以判断问题症结之所。
3. 特性要因图（Characteristic Diagram）
一个问题的特性（结果）受一些要因（原因）的影响时，将这些要因加以整理，而成为有相互关系而且有条且有系统的图形。其主要目的在阐明因果关系，亦称『因果图』，因其形状与鱼骨图相似故又常被称作『鱼骨图』。
4.散布图（Scatter Diagram）
把互相有关连的对应数据，在方格上以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示分布形态，根据分析的形态未研判对应数据之间的相互关系。
5. 管制图（Control Chart）
一种用於调查制造程序是否在稳定状态下，或者维持制造程序在稳定状态下所用的图。管制纵轴表产品品质特性，以制程变化数据为分度；横轴代表产品的群体号码、制造曰期，依照时间顺序将点画在图上，再与管制界限比较，以判别产品品质是否安定的一种图形。
6. 直方图（Histogram）
将搜集的数据特性值或结果值，在一定的范围横轴上加以区分成几个相等区间，将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积用柱形画出的图形。因此也叫柱形图。
7. 层别法（Stractification）
针对部门别、人别、工作方法别、设备、地点等所搜集的数据，按照它们共同特徵加以分类、统计的一种分析方法
检查表(Data collection form)
分层法(Stratification)
散布图(Scatter)
排列图(Pareto)
直方图(Histogram)
因果图(Cause-Effect diagram)
控制图(Control Chart) 1. 查检表（Check List）
以简单的数据或容易了解的方式，作成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用，其目的在於『现状调查』。
2. 柏拉图（Pareto Diagram）
根据所搜集之数据，以不良原因、不良状况、不良发生或客户抱怨的种类、安全等，项目别加以分类，找出比率的项目或原因并按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。用以判断问题症结之所。
3. 特性要因图（Characteristic Diagram）
一个问题的特性（结果）受一些要因（原因）的影响时，将这些要因加以整理，而成为有相互关系而且有条且有系统的图形。其主要目的在阐明因果关系，亦称『因果图』，因其形状与鱼骨图相似故又常被称作『鱼骨图』。
4. 散布图（Scatter Diagram）
把互相有关连的对应数据，在方格上以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示分布形态，根据分析的形态未研判对应数据之间的相互关系。
5. 管制图（Control Chart）
一种用於调查制造程序是否在稳定状态下，或者维持制造程序在稳定状态下所用的图。管制纵轴表产品品质特性，以制程变化数据为分度；横轴代表产品的群体号码、制造曰期，依照时间顺序将点画在图上，再与管制界限比较，以判别产品品质是否安定的一种图形。
6. 直方图（Histogram）
将搜集的数据特性值或结果值，在一定的范围横轴上加以区分成几个相等区间，将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积用柱形画出的图形。因此也叫柱形图。
7. 层别法（Stractification）
针对部门别、人别、工作方法别、设备、地点等所搜集的数据，按照它们共同特徵加以分类、统计的一种分析方法
就是旧的QC七大手法